2019/5/27
入場券の払い戻しに関するご案内
入場券の払い戻しを5月28日（火）まで行っています。
払い戻し期間を過ぎると、払い戻しはできませんので、
またお手元の入場券の払い戻しのお手続きをされていない方は、
下記をご確認の上、お手続きをお願いいたします。
購入されたプレイガイドなどにより、払い戻しの方法は異なりますので、ご注意ください。
＜注意事項＞
◇原則として、チケットを購入された場所（プレイガイド、コンビニエンスストアなど）で、払い戻しを受けてください。
払い戻し期間を過ぎると、払い戻しはできません。また、プレイガイドにより対応時間が異なりますのでご注意ください。
◇各種招待券の払い戻し、他の試合への交換はできません。
◇破損したチケットは払い戻しできない場合があります。
◇手数料や配送料などは一部払い戻しの対象とならない場合があります。
◇払い戻しを受けるための交通費はご負担ください。
■ひたちなか市総合体育館（茨城県ひたちなか市新光町49）での払い戻し
＜払い戻し期間：5月22日（水）～28日（火）（午前10時〜午後5時30分）※27日を除く＞
ひたちなか市総合体育館で販売した入場券だけでなく、すべての有料入場券（イープラスなどの入場券を含む）の払い戻しを行います。
ただし、券面に記載された金額の払い戻しとなります。
購入・発券時にお支払いいただいた手数料や配送料は返金されません。
☎お問い合わせ：ひたちなか市総合体育館
（029‐273‐9370、午前8時30分～午後5時30分、月曜日を除く）
■ファミリーマート、イープラス、GIANTS オフィシャルチケットでチケットを購入された方
＜払い戻し期間：～28日（火）午後11時59分＞
（1）チケットをお受取りになった方 （お客様自身による払戻し手続きが必要です）
▽発券したコンビニ店舗へご来店が可能な場合
払戻期間内に発券した店舗にチケットをご持参ください。発券した店舗名はチケット下部に記載されています。
▽発券したコンビニ店舗へのご来店が困難な場合、及び配送受取の場合（詳細はこちら）
チケットを特定記録郵便でイープラスにご返送ください。期限内必着です。
その際、取りまとめたチケットと希望払戻先情報（返金振込先の金融機関名・支店名・口座番号・口座名義人[カナ]・氏名・住所・電話番号）を記載したメモを同封してください。
＜送り先＞〒150-6005東京都渋谷区恵比寿4-20-3 恵比寿ガーデンプレイスタワー5F
株式会社イープラス CF部 巨人戦ひたちなか5/21係
※返送料金はいったんご負担ください。払戻金額に上乗せして返金します（上限300円）。
※購入者以外の方による手続きや分割返送も可能ですが、その場合、返送料金や「配送+システム利用料」は返金されません。
※振込手続が正常に完了しなかった場合は、郵便振替払出証書で払い戻します。
※ご入金いただいた際の振込手数料は返金しません。
（2）チケットをお受取りになっていない方
▽支払方法がコンビニ・ペイジー対応ATM・ネットバンキングの場合
払戻し開始日から約3週間で東京貯金事務センターから郵便振替払出証書が届きます。身分証明書を持って郵便局で換金手続きをお願いいたします。
▽支払方法がクレジットカードの場合（詳細はこちら）
払戻期間内に決済されたクレジットカードの売上情報を取消します。クレジットカード会社の処理手続きのタイミングにより､決済自体が取消される場合と､クレジットカード支払いに指定している口座からいったん引き落とされた後、その口座に払い戻しが行われる場合があります｡利用明細でご確認ください｡
☎お問い合わせ：イープラス 0570-06-9970（午前10時～午後6時）
■チケットぴあでチケットを購入された方
＜払い戻し期間：～28日（火）午後11時59分＞
チケットの引取方法などによりお手続きが異なります。
詳細をご確認の上、払い戻し期間内に 手続きをお願いいたします。
払い戻し対象は、入場券代金、システム利用料、発券手数料となります。
お問い合わせ：チケットぴあインフォメーション 0570-02-9111(午前10時～午後６時)
■ローソンチケットでチケットを購入された方
＜払い戻し期間：～28日（火）午後11時＞
購入されたローソン・ミニストップ店舗で払い戻しを行います。
払い戻し対象は、入場券代金、購入時の各種手数料となります
☎お問い合わせ：0570-000-777（午前10時～午後8時）
■セブンチケットでチケットを購入された方
＜払い戻し期間：～28日（火）午後11時59分＞
購入された店舗で払い戻しを行います。他の店舗では払い戻しできません。
■読売新聞販売店（YC）でチケットを購入された方
ご購入いただいた店舗にお問い合わせください。
